Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 22. mart 2025.

Ova Politika Privatnosti opisuje kako Lagano ("Sajt", "mi", "nas" ili "naš") prikuplja, koristi i otkriva vaše lične podatke kada posećujete, koristite naše usluge ili kupujete na lagano.co ("Sajt") ili kada na drugi način komunicirate s nama u vezi sa Sajt-om (zajednički "Usluge"). U okviru ove Politike Privatnosti, "vi" i "vaše" se odnosi na vas kao korisnika Usluga, bilo da ste kupac, posetilac sajta ili druga osoba čije podatke prikupljamo u skladu s ovom Politikom.

Molimo vas da pažljivo pročitate ovu Politiku Privatnosti. Korišćenjem bilo koje od Usluga, slažete se sa prikupljanjem, korišćenjem i otkrivanjem vaših podataka kako je opisano u ovoj Politici. Ako se ne slažete, molimo vas da ne koristite Usluge.

Izmene Politike Privatnosti

Ovu Politiku možemo povremeno ažurirati kako bismo odražavali promene u našim praksama, kao i zbog operativnih, pravnih ili regulatornih razloga. Izmenjenu verziju objavićemo na Sajtu, ažuriraćemo datum "Poslednje ažuriranje" i preduzeti sve druge mere koje zakon nalaže.

Kako prikupljamo i koristimo vaše lične podatke

Kako bismo pružili Usluge, prikupljamo podatke iz različitih izvora. U zavisnosti od načina na koji koristite Sajt, prikupljamo različite vrste podataka:

  • Podaci koje nam vi direktno dostavljate, uključujući:

    • Kontakt informacije (ime, adresa, telefon, email)

    • Podaci o narudžbini (ime, adresa za naplatu i isporuku, potvrda o uplati itd.)

    • Podaci o nalogu (korisničko ime, lozinka, sigurnosna pitanja)

    • Podrška korisnicima (sadržaj komunikacije s nama)

Neke funkcije mogu zahtevati da unesete lične podatke; u suprotnom možda nećete moći da koristite određene funkcionalnosti.

  • Podaci o korišćenju – automatski prikupljeni podaci (IP adresa, uređaj, pregledač, način korišćenja sajta) preko kolačića i sličnih tehnologija.

  • Podaci od trećih strana – kao što su Shopify i procesori plaćanja koji pomažu u realizaciji vaše porudžbine.

Upotreba vaših podataka:

  • Za pružanje proizvoda i usluga

  • Za marketing i oglašavanje

  • Za bezbednost i sprečavanje prevara

  • Za korisničku podršku i unapređenje usluga

Kolačići

Koristimo kolačiće za unapređenje sajta i korisničkog iskustva. Možete ih isključiti u podešavanjima pregledača, ali to može uticati na funkcionisanje sajta.

Otkrivanje vaših podataka

Možemo deliti vaše podatke sa:

  • Dobavljačima i partnerima koji rade u naše ime (npr. plaćanja, dostava, hosting)

  • Marketinškim partnerima

  • Kada date saglasnost za deljenje

  • Unutar naše kompanije

  • U slučaju pravnih zahteva ili poslovnih promena (npr. spajanja)

Podaci koje delimo mogu uključivati:

  • Identifikatore (kontakt, nalozi)

  • Komercijalne informacije (kupovine, podrška)

  • Podaci o mrežnoj aktivnosti

  • Geolokaciju (na osnovu IP adrese)

Ne delimo osetljive lične podatke bez vaše saglasnosti.

Sadržaj koji kreiraju korisnici

Ako ostavite recenzije ili drugi sadržaj javan na Sajtu, biće dostupan svima. Mi ne možemo garantovati privatnost ili sigurnost tih podataka.

Treće strane i linkovi

Na Sajtu mogu postojati linkovi ka drugim sajtovima. Nismo odgovorni za politiku privatnosti tih sajtova. Preporučujemo da pročitate njihove politike.

Podaci dece

Naše Usluge nisu namenjene deci i ne prikupljamo svesno podatke o deci. Ako ste roditelj i želite da uklonimo podatke deteta, kontaktirajte nas.

Bezbednost i čuvanje podataka

Ne postoji savršen sistem zaštite, ali preduzimamo razumne mere za zaštitu vaših podataka. Trajanje čuvanja podataka zavisi od svrhe (npr. trajanje naloga, zakonske obaveze itd.)

Vaša prava

U zavisnosti od vaše lokacije, možete imati sledeća prava:

  • Pristup ličnim podacima

  • Brisanje podataka

  • Ispravka netačnih podataka

  • Prenos podataka

  • Ograničenje obrade

  • Povlačenje saglasnosti

  • Prigovor na odluke

  • Upravljanje komunikacijom (npr. odjava sa newslettera)

Svoja prava možete ostvariti putem Sajta ili kontaktiranjem nas.

Žalbe

Ako imate primedbe, kontaktirajte nas. Ako niste zadovoljni našim odgovorom, možete se obratiti lokalnom telu za zaštitu podataka.

Međunarodni korisnici

Vaši podaci mogu biti prebačeni i obrađivani van zemlje u kojoj živite. U tim slučajevima primenjujemo odgovarajuće mehanizme zaštite podataka.

Kontakt

Za sva pitanja o politici privatnosti ili ostvarivanju vaših prava, pišite na:

📧 infolagano@gmail.com
📍 Bulevar Oslobođenja BB, Novi Sad, 21000, Srbija